Система менеджмента качества
В ООО «ЗДТ «РЕКОМ» сертифицирована система менеджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2008 применительно к проектированию, разработке, производству и сервисному обслуживанию соединений фланцевых, изолирующих фланцевых соединений, трубных фланцев, деталей трубопроводов стальных, фитингов стальных, опор трубопроводов, изделий и деталей трубопроводов зданий и сооружений, крепежных и металлических изделий, уплотнений.
Действующая система менеджмента качества функционирует на основе следующих документов:
- Руководство по качеству (РК-СМК-01-01-2009);
- Порядок управления документацией системы менеджмента качества (ДП-СМК-02-01-2009);
- Порядок регистрации и хранения записей о качестве (ДП-СМК-02-02-2009);
- Входной контроль закупаемой продукции (СТО-СМК-02-03-2009);
- Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства (ДП-СМК-02-04-2009);
- Управление производственными процессами и проектированием (СТО-СМК-02-05-2009);
- Положение «Аттестация и оценка персонала» (СТО-СМК-02-06-2009);
- Порядок проведения совещаний по качеству (ДП-СМК-02-07-2009);
- Технический контроль продукции (СТО-СМК-02-08-2009);
- Метрологическое обеспечение (СТО-СМК-02-09-2009);
- Порядок разработки положений о подразделениях и должностных инструкций (ДП-СМК-02-10-2009);
- Порядок управления конструкторской документацией (ДП-СМК-02-11-2009);
- Организация закупок комплектующих изделий, полуфабрикатов и материалов (СТО-СМК-02-12-2009);
- Управление персоналом (ДП-СМК-02-13-2009);
- Порядок проведения внутренних проверок системы менеджмента качества (ДП-СМК-02-14-2009);
- Порядок заключения контракта (договора) (СТО-СМК-02-15-2009);
- Управление несоответствующей продукцией (ДП-СМК-02-16-2009);
- Сохранение соответствия продукции – упаковка, хранение, транспортировка (СТО-СМК-02-17-2009);
- Корректирующие действия (ДП-СМК-02-18-2009);
- Предупреждающие действия (ДП-СМК-02-19-2009);
- Мониторинг удовлетворенности потребителей (СТО-СМК-02-20-2009);
- Порядок обращения с претензиями и возвратами продукции от потребителей (ДП-СМК-02-21-2009).
Система менеджмента качества ООО «ЗДТ «РЕКОМ» основана на принципе процессного подхода и распространяется на проектирование, разработку, производство и поставку фланцев, фланцевых заглушек, фланцевого крепежа, фланцевых прокладок, деталей трубопроводов, фитингов, опор, трубопроводной арматуры, изолирующих фланцевых соединений и других деталей для трубопроводов и арматуры.
Модель бизнес-процессов системы менеджмента качества подробно описана в Руководстве по качеству. В модель бизнес-процессов включены 13 процессов, которые подразделяются на три группы:
– основные процессы;
– обеспечивающие процессы;
– процессы менеджмента.
Для каждого процесса определены владельцы, входы и выходы, а также показатели результативности и критерии оценки. В процесс производства продукции включены процессы, выполнение которых может быть передано субподрядчикам. Перечень процессов, выполнение которых при необходимости передается субподрядчикам:
– изготовление поковок и штамповок;
– лазерная резка заготовок деталей;
– изготовление металлических деталей;
– литье пластиковых деталей;
– неразрушающий контроль полуфабрикатов и продукции;
– механические испытания материалов, полуфабрикатов;
– нанесение покрытий (гальванические работы, порошковая окраска и др.).
Документация СМК охватывает все уровни управления предприятия, все стадии жизненного цикла продукции и устанавливает требования по обеспечению эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими.
Документация СМК включает три уровня документов:
– первый уровень – политика в области качества, цели в области качества, Руководство по качеству;
– второй уровень – документированные процедуры и стандарты предприятия;
– третий уровень – конструкторская документация, технологическая документация, контрольные и рабочие инструкции, положения о подразделениях, должностные инструкции.
Комментарий: